O Procon do DF informa, por meio de sua campanha De olho na Copa, sobre a regra da Fifa de cobrança de taxa em caso de cancelamento dos ingressos comprados on-line. De acordo com o Procon, o valor é referente a 30% do preço total indicado em cada bilhete.

O regulamento do Mundial de Futebol de 2014 prevê que, em caso de cancelamento nos sete dias seguintes à confirmação da compra, será cobrada do torcedor uma taxa para fins de reembolso à Fifa dos custos administrativos.