O Sistema de Excelência em Gestão Sindical é um programa que incentiva o desenvolvimento da excelência na gestão das federações e sindicatos filiados ao Sicomércio, criado pela CNC, por meio de critérios baseados nos fundamentos do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).

Seus principais objetivos são:

  • Permitir às entidades identificar o grau de desenvolvimento (maturidade) das entidades sindicais nos aspectos: associativismo, representatividade, estrutura diretiva, gestão financeira e produtos e serviços oferecidos;
  • Capacitar os líderes em práticas gerenciais de reconhecida excelência, que possibilitem incrementar a atuação dos Sindicatos e Federações do comércio de bens, serviços e turismo;
  • Possibilitar o compartilhamento de práticas gerenciais de sucesso (benchmarking);
  • Proporcionar o crescimento individual dos líderes e executivos sindicais e, consequentemente, das entidades e das empresas representadas.

Implantar o SEGS possibilita aos líderes e executivos sindicais uma ferramenta para auxílio na:

  • Elaboração e acompanhamento do planejamento estratégico de suas entidades, na implantação de planos de ação e na construção de indicadores de desempenho estratégicos e gerenciais dos processos-chave;
  • Realização de ampla avaliação gerencial do sindicato, analisando e aperfeiçoando as práticas de gestão da entidade;
  • Disponibilização de produtos e serviços compatíveis com as necessidades das empresas representadas.

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