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Fecomércio e Procon lançarão selo para credenciar lojas que respeitam o consumidor

A Fecomércio e o Procon firmarão um acordo de cooperação para o lançamento do programa “Selo Amigo do Consumidor”. A cerimônia será no dia 23 de agosto, às 9h, na sede da Fecomércio. O objetivo da ação é credenciar os estabelecimentos comerciais que respeitam o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e estão devidamente cadastrados no Procon.

selo

O presidente da Fecomércio, Adelmir Santana, explica que a parceria é positiva tanto para o empresariado local quanto para a comunidade. “A Fecomércio e o Procon irão capacitar os empresários do comércio, por meio de um treinamento específico sobre o CDC, certificando aqueles que cumprem as normas legais estabelecidas pelo Código”, explica Adelmir. “Essa iniciativa ainda vai fomentar as vendas, pois as empresas que possuírem o selo terão um diferencial junto ao cliente. Essa é uma parceria inédita no Distrito Federal”, completa.

Todos os lojistas certificados receberão o Selo Amigo do Consumidor. O adesivo terá a validade do ano vigente e virá com um QR Code por meio do qual o cliente poderá acessar em seu aparelho de celular a íntegra do CDC, caso tenha alguma dúvida no momento da compra ou relação de consumo. Um dos coordenadores do programa e diretor da Fecomércio, Hélio Queiroz, destaca a participação de diversos parceiros na iniciativa. “Serão ministrados cursos e palestras na sede do Instituto Fecomércio para os empresários e funcionários das empresas conhecerem bem o CDC. Além disso, o Sebrae ajudará os empreendedores com uma consultoria em relação a qualquer dificuldade que estejam tendo no negócio”, ressalta.

Outro ponto da parceira inclui a formação de uma Câmara de Conciliação no próprio Procon, com participação da Fecomércio, para ajudar na resolução de possíveis conflitos existentes entre empresários e consumidores. “Uma advogada da Fecomércio ficará de prontidão para auxiliar as empresas em relação a acordos, reclamações ou multas, com o intuito de sempre privilegiar um melhor entendimento entre as partes”, afirma Hélio Queiroz. Na solenidade de lançamento do programa, uma turma de 50 empresas já capacitadas receberão o selo.

Serviços

Lançamento do Selo Amigo do Consumidor

Dia: 23 de agosto

Hora: 9h

Local: Sede da Fecomércio (Setor Comercial Sul, Qd 06, Ed. Newton Rossi – 6º andar)

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