O Sesc se preocupa com a qualidade de vida de sua clientela e dos cidadãos brasilienses. Agora, para novos pacientes realizarem o tratamento odontológico será necessário realizar o pré-agendamento da primeira consulta pelo Serviço de Atendimento ao Cliente –SAC. O principal objetivo do sistema é reduzir a fila de espera, com atendimento mais ágil, seguro e confortável para todos os usuários. Na primeira consulta, o paciente será recebido com uma reunião de Boas-Vindas, como forma de acolhimento, além de ter a oportunidade de receber todas as informações sobre o tratamento ou serviço desejado. O telefone para pré-agendamento é o 0800 617 617. As ligações devem ser feitas por telefone fico local, de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 18h, obedecendo as das do seguinte calendário anual:
| Mês | Dia |
| JANEIRO | 29 |
| FEVEREIRO | 26 |
| MARÇO | 26 |
| ABRIL | 30 |
| MAIO | 28 |
| JUNHO | 25 |
| JULHO | 30 |
| AGOSTO | 27 |
| SETEMBRO | 24 |
| OUTUBRO | 29 |
